Politique d’expédition – Girafruit

Chez Girafruit, nous mettons tout en œuvre pour que vos commandes arrivent rapidement et en parfait état.

Délais de préparation

Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec les informations de suivi lorsque celles-ci sont disponibles.

Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon la destination :

• France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur ou les périodes de forte activité.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse en fonction du pays de livraison et du poids de la commande.

Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées lors d’opérations spéciales.

Suivi de commande

Lorsque votre commande est expédiée, un numéro de suivi peut être envoyé par email afin que vous puissiez suivre l’acheminement de votre colis.

Problèmes de livraison

Si votre colis est endommagé ou si vous ne recevez pas votre commande dans les délais indiqués, nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse suivante :

contact@girafruit.com

Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution rapidement.

Adresse de livraison

Merci de vérifier attentivement les informations de livraison avant de valider votre commande. Girafruit ne pourra être tenue responsable en cas d’erreur d’adresse fournie par le client.